Customer Experience Café goes Hamburg
Datum und Uhrzeit
Veranstaltungsort
Betahaus
Eifflerstraße 43 22769 Hamburg GermanyBeschreibung
Willkommen zum 3. CX Café!
Unser Customer Experience Café geht in die dritte Runde. Diesmal dreht sich alles um das Thema „Close the Loop”, sprich um das richtige Schließen der Feedbackschleife, und wie ihr mittels verschiedener Maßnahmen effizient auf Feedback eingeht und Kunden zurückgewinnt.
Wir laden dich herzlich zum Frühstück am 08.05.2019 um 8.30 Uhr im Betahaus Hamburg ein.
Was erwartet dich?
• Wir stellen vor, wie Feedback ins Unternehmen weitergeleitet wird
• Best Practice – auf Feedback richtig reagieren
• Beantwortung eurer Fragen
• Netzwerken und Essen
Wir freuen uns, wenn du am Frühstück teilnehmen kannst, und deine Erfahrungen mit uns teilst!
Wenn du teilnehmen möchtest, registriere dich bitte hier über Eventbrite.
Wir freuen uns auf einen gemeinsamen Start in den Tag!
Liebe Grüße,
Cam & Judith
zenloop Customer Success Team
PS: Unser CX Café ist ein Side Event der OMR. Wenn ihr zu Gast bei unserem Frühstück seid, habt ihr auch die Möglichkeit einen OMR Expo Ticket Code zu erhalten. Bitte gebt bei eurer Registrierung an, ob ihr einen Code benötigt.
Veranstaltet von
zenloop is a Berlin-based SaaS company that offers an action-oriented Customer Experience Management Platform. The solution allows businesses to collect, analyze, and automatically translate customers’ insights into impactful initiatives. zenloop closes the gap between feedback and action that leads to a perfect customer journey.
As the pioneer in Action Management, zenloop enables top global corporations such as Deichmann, Hello Fresh, Tier Mobility, VW group, Kraft Heinz, Jochen Schweizer, and Henkel to boost customer retention, advocacy, and customer value through CX governance and intelligent automation.
zenloop was co-founded in 2016 by Paul Schwarzenholz (CEO), who had previously launched and sold flaconi – Germany’s largest online beauty product retailer – to ProSiebenSat1. The company now employs approximately 100 people located in different European countries.