WebinarDmB 3.8. Digitale Tools für Projekt-und Kundenmanagement

Beschreibung

Wer als Designer/in mehrere Kundenprojekte parallel betreut und sich zusätzlich um Kundenakquise kümmern muss, hat oft die Herausforderung, keine Deadline zu verpassen und die Projekte qualitativ und erfolgreich abzuschließen. Doch mit der Fülle an Informationen und Absprachen geraten viele unter Zeitdruck und können die offenen Aufgaben nicht gut managen.

Im Webinar sprechen wir über die Möglichkeit, mithilfe eines Projektmanagement-Tools alle Aufgaben in eine geordnete Struktur zu bringen und die Kundenpflege dadurch zu erleichtern. Konkret schauen wir uns einen Use Case mit dem Projektmanagement-Tool „ClickUp“ an, mit der ein transparentes und strukturieres Kunden- und Auftragsmanagement möglich ist.

• Welche Funktionen hat ClickUp als Projektmanagement-Tool?
• Was bedeutet CRM (Customer Relationship Management) und wie setze ich es ii ClickUp um?
• Auftragsplanung und -umsetzung
• Zusammenarbeit mit dem Kunden
• Dashboards und Zahlen

Referent: Bilal Erkin

Bilal Erkin ist Geschäftsführer der Digitalagentur „Erkin Digital“. Als Digitalexperte unterstützt er kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) dabei, den Sprung in die digitale Welt zu schaffen und Prozesse effizienter zu gestalten.

KOSTEN

Die Webinar-Aufzeichnung ist kostenfrei.

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Ihr erwerbt über Eventbrite ein Ticket und erhaltet mit der Auftragsbestätigung die Links zur Aufzeichnung und zu den Unterlagen.

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