Service-Offerierung - Von Service-Spezifikation bis Service-Katalog
Interaktive Vermittlung der universell anwendbaren Methode für die rationelle Erstellung eines kompakten & aussagekräftigen Service-Katalogs
Von Paul G. Huppertz
Datum und Uhrzeit
Mo. 27. Mai 2024 10:00 - Di. 28. Mai 2024 16:00 CEST
Veranstaltungsort
Nägler's Fine Lounge Hotel - https://www.naeglers-hotel.de/
Hauptstraße 1 Ortsteil Winkel 65375 Oestrich-Winkel GermanyRückerstattungsrichtlinie
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Zu diesem Event
Veranstaltet von
- Seminardozent & Trainer, Berater & Coach für Servuktionsmanagement (≡ Service/Dienst-Erbringungsmanagement)
- Urheber & Organisator der Ausbildungsreihe 'ServicEducation - Methodik der Service-Erbringung'
- Urheber & Organisator der 14-teiligen Online-Seminarreihe 'service@ducation - Methodik der Service-Erbringung'
- Urheber des Leitkonzepts der Servicialisierung für rationelle, effiziente & rentable Service-Erbringung (≡ Servuktion)
- Urheber des 5-stufigen Reifegradmodells ServProMM (Service Providing Maturity Model)
- Urheber der Service-Terminologie mit eindeutigen & konsistenten Definitionen für alle Service-Termini
- Urheber der Serviciologie, der Wissenschaft & Lehre zu der Logik von Services/Diensten & von der Logik der Service/Dienst-Erbringung (≡ Servuktion)