KI-Masterclass: Boost your marketing poductivity & customer experience
Lerne die wichtigsten Tools für Deinen Marketingarbeitsalltag kennen - Text, Bild, Film. Automatisiere + optimiere Deinen Kundendialog + CEX
Datum und Uhrzeit
Veranstaltungsort
Liane Event Space
Karl-Marx-Straße 17 12043 Berlin GermanyRückerstattungsrichtlinie
Zu diesem Event
- 1 Tag 4 Stunden
KI-Tools im Marketing und Customer Service erleben und anwenden - Der Überblick
- Wir arbeiten in kleinen interaktiven Teams im innovativen und hippen Neukölln. In einem alten Fabrikloft.
- Wir zeigen Euch, wie die wichtigsten KI-Tool für MarketingmanagerInnen funktionieren, wie Ihr sie sinnvoll und effizient einsetzt und geben Super Hacks fürs optimale Prompten.
- NEU: Dieses Mal zeigen wir zusätzlich, wie Ihr Euren Kundendialog automatisiert und effizienter gestaltet.
- Wir nutzen nur Tools, die für Euch TeilnehmerInnen in der Zeit des Workshops kostenlos sind. Es entstehen keine weiteren Kosten.
- Damit Ihr effektiv arbeiten könnte, solltet Ihr Euren eigenen Laptop mitbringen.
- Etwa eine Woche vor dem Workshop bieten wir eine kurze Videokonferenz ("Onboarding") an, damit Ihr Euch kennenlernt und uns sagen könnt, was Euch besonders interessiert. Das Onboarding ist kostenlos.
- AufWunsch auch mit veganem oder vegetarischem Essen.
Wenn Du direkt buchen möchtest, geht das hier - dann sparst Du sogar noch: https://buy.stripe.com/5kAbMr6PBaAa304004
Überblick über aktuelle KI-Tools im Marketing
Im Workshop erhältst Du Einblicke in rund 15 aktuelle KI-Tools, die in verschiedenen Bereichen des Marketings Anwendung finden, darunter u.a. Analyse, Text- und Bildbearbeitung sowie Video- und Audioerstellung. Die Auswahl der Tools wird von uns regelmäßig aktualisiert, um den neuesten Entwicklungen gerecht zu werden. In diesem Workshop lernst Du insbesondere den Einsatz von Automatisierungen im Kundendialog (Chat-, Voicebot, E-Mail).
Praktischer Einsatz mit direktem Bezug zu Deinem (Marketing-) alltag
Die vorgestellten Tools wirst Du selbst mit Fokus auf Marketing, Kundenservice und Customer Experience anwenden. Dabei arbeitest Du im Team mit anderen und unsere TrainerInnen stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite, um die Handhabung der Tools kennenzulernen. Als Bonbon zeigen die Experten von Vier GmbH, einem Softwareanbieter für Kundendialog-KI-Tools, wie alles aus einer Hand funktionieren kann.
Austausch & Networking mit anderen Marketing-ManagerInnen und Customer-Service ExpertInnen
Der Workshop bietet Dir auch die Gelegenheit, Dich mit anderen Teilnehmenden auszutauschen und zu erfahren, wie diese ihre Marketingaufgaben effizient lösen.
Infos zu Datenschutz-Möglichkeiten bei Nutzung von KI-Tools
Ist Datenschutz in eurer Organisation ein Thema? Kein Problem, die Workshop-Leiterin Sophie arbeitet viel mit Unternehmen aus der Finanz- und Gesundheitsbranche, sowie Behörden zusammen und kennt die wichtigen Datenschutz- Anforderungen. Ein wichtiger Bestandteil des Workshops ist, wie Du generative KI auch datenschutzkonform und mit dem nötigen Schutz von Personendaten bei Euch implementieren kannst.
Dein Takeaway:
Nach dem Workshop kennst Du rund 15 innovative Tools aus eigener Erfahrung. Du weißt, wie Du diese gezielt einsetzen kannst, um Deine Arbeit effektiver und effizienter zu erledigen und Kunden und Kundinnen noch glücklicher zu machen. Du kennst die wichtigsten Datenschutz-Informationen. Und Du weißt, wie Du mittels KI Deine Kundendialoge automatisieren kannst, wo gewünscht.
Als Beleg erhältst Du ein personalisiertes KI-ZERTIFIKAT von KIRevolution - DIE KI-Plattform seit 2017.
Das Zertifikat ist anschliessend deine Eintrittskarte für viele kommende Alumni- Events (on- und offline).
Häufige Fragen
Prof. Dr. Claudia Bünte:Keynote Speaker, Forscherin zu KI und Digital Marketing, Professorin für Digital Marketing, Geschäftsführerin der Marketingberatung Kaiserscholle GmbH, Buchautorin von „So geht Digital Marketing” und Gründerin von KIRevolution, DER KI-Plattform für Marketingleute seit 2017
Chatbot-Expertin, Buchautorin, Forscherin, erfahrene Workshop-Moderatorin. Sie berät Firmen zum Einsatz von Generative AI, ChatGPT und ähnlichen Tools zur Steigerung der Produktivität und Customer Experience. Zu ihren Kunden gehören v.a. Unternehmen im Finanz-, Versicherungs- und Gesundheitswesen
Ja, dann wende Dich bitte direkt an uns: cb@kaiserscholle.com. TeilnehmerInnen, die zusammen buchen (eine Rechnung), und gleich ab 2+ geben wir jedem von Euch 50 Euro Rabatt netto auf den Ticketpreis. Ein Beispiel: Ihr bucht zu dritt. Ticketpreis dann 979 Euro netto/P - 50 Euro = 929 Euro netto/P
kein Problem: Du kannst kostenlos einen Ersatzteilnehmer oder eine Teilnehmerin benennen. Andere Stornierungsmöglichkeiten haben wir leider nicht, da wir den Preis des Workshops sehr knapp kalkuliert haben. Die Umbuchung auf eine andere Person ist kostenlos.
Nein: Etwa eine Woche vor der Masterclass bieten wir ein kurzes Onboarding per Videokonferenz an. Hier geben wir Euch eine Liste mit 9-10 Tools, bei denen Ihr Euch vor der Masterclass kostenlos anmelden könnt und nach der Masterclass wieder abmelden solltet. Wir nutzen nur Tools, die kostenlos sind.
ja. Wir üben KI-Tools. Du solltest Deinen Laptop mitbringen.
Ja, in der Onboarding-Videokonferenz fragen wir Euch, ob es etwas gibt, das Ihr speziell lernen wollt. Wir bemühen uns, das mit aufzunehmen - es sollte natürlich für die anderen TeilnehmerInnen auch interessant sein
Ja, sehr viele. Sowohl Sophie als auch Claudia haben bereits viele Workshops dieser Art, offenen und inhouse, konzipiert und trainiert.
ja, gerne melden bei KI@kaiserscholle.com. Inhouse-Workshops können genau auf Eure Firmenbedürfnisse zugeschnitten werden und sind damit sehr individuell. In der Regel spart Ihr auch die Kosten für die Location, wenn die Veranstaltung bei Euch in der Firma stattfindet