Sie wollen Ihren Gästen das bestmögliche Reiseerlebnis anbieten oder ausländische Mitarbeiter:innen ansprechen, aber die Sprachkenntnisse fehlen oder reichen nicht aus? In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie in Ihrem touristischen Tagesgeschäft die Sprachbarrieren überwinden können und welche Digitalen Tools es gibt.
Die Nutzung digitaler Tools zur Kommunikation in Fremdsprachen bietet Tourismusunternehmen und Mitarbeiter:innen entscheidende Vorteile, um internationalen Gästen ein besseres Reiseerlebnis zu gewährleisten. Außerdem ist es heutzutage möglich, mithilfe von Digitalen Tools die Mitarbeiter:innen in fast allen Sprachen der Welt über ihre täglichen Aufgaben zu informieren.
In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie digitale Sprachtools wie Übersetzer, Sprachassistenten und Chatbots effektiv nutzen können, um die Kommunikation mit Ihren internationalen Gästen zu verbessern, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu erhöhen.
Agenda:
- Kontaktpunkte der Kommunikation mit Übersetzungsbedarf
- Beispiele digitaler Tools zur Sprachüberwindung vor und während der Reise- sowie zur Kommunikation mit fremdsprachigen Mitarbeiter:innen
- Tipps für die Umsetzung
- Fortschritt durch Künstliche Intelligenz: Ausblick auf die weitere Entwicklung
Für wen ist das Webinar geeignet? Das Webinar richtet sich an kleine und mittlere Tourismusunternehmen, Verbände und Destinationen mit keinen oder wenig Vorkenntnissen mit digitalen Sprachtools.
Das Webinar ist kostenfrei.
