Technikerschulung P-Serie / Cloud / Yeastar Certified Technician

Yeastar – Praxisnahes Wissen aus erster Hand. Mit unseren Schulungen und Webinaren zum Thema ‘Yeastar P-Series IP-Telefonsystem’, die wir gemeinsam mit den Herstellern anbieten, sind Sie bestens für die aktuellen täglichen Herausforderungen gerüstet. In dieser Schulung eignen Sie sich das nötige Wissen für die Systemeinrichtung an und haben die Möglichkeit, anschließend die Prüfung zum 'Yeastar Certified Technician' abzulegen. Dabei berücksichtigen wir die Gegebenheiten des deutschen Marktes und der deutschen SIP-Provider.

Schulungsinhalte

• technische Übersicht über die Systemkomponenten
• Planung des Yeastar IP-Systems
• kompatible Tischgeräte und DECT-Systeme, Baugruppen und Gateways
• Grundkonfiguration: Netzwerkeinrichtung, Einrichtung Grundfunktionen
• Teilnehmerkonfiguration: Nebenstellen einrichten
• Autoprovisioning: Vorbereitung für die automatische Einrichtung von Endgeräten
• Einrichtung von IVR-Systemen
• Einrichtung von Warteschleifen
• Einrichtung von Rufgruppen und PickUp-Gruppen
• Einrichtung des Linkus Clients auf Mobilgeräten und unter Windows / Mac
• Vorbereitung für den Webclient
• Grundinformationen zu den Callcenter- und Video-Funktionen
• Marketing-Tipps: welche zusätzlichen Produkte und Leistungen kann ich meinen Kunden im Zusammenhang mit den DECT-Systemen anbieten

In der Schulungspauschale enthalten sind die Schulungsunterlagen in digitaler Form.