FAQ

Ab welchem Alter braucht man ein Ticket?
Kinder ab 2 Jahren bezahlen den regulären Eintrittspreis, Kinder unter 2 Jahren haben freien Eintritt und müssen nicht angemeldet werden.
Braucht die erwachsene Begleitung auch ein Ticket?
Ja, das Programm ist so konzipiert, dass Kinder und Erwachsene daran teilnehmen.
Dürfen auch Kinder unter 2 Jahren teilnehmen?
Ja, es können auch jüngere Kinder teilnehmen. Unser Programm ist allerdings für Kinder von 2 bis 14 Jahren konzipiert.
Muss ich pünktlich zu Beginn da sein?
Ihr könnt innerhalb des gebuchten Zeitraums bis eine Stunde vor Programmschluss kommen, wann ihr wollt. Spätester Einlass vormittags ist 12.30 Uhr, nachmittags 17 Uhr.
Kann ich mit einer Gruppe oder Geburtstagsgesellschaft das Offene Programm besuchen?
Beim Besuch einer Gruppe bitten wir zu beachten, dass keine kompletten Tische von einer Gruppe blockiert werden dürfen, die Pausenbereiche müssen ebenfalls für andere Besuchende zugänglich bleiben. Der Betreuungsschlüssel von einer erwachsenen Begleitperson auf maximal vier Kinder muss eingehalten werden.

Wir bitten um Verständnis, dass Geburtstagsfeiern im Offenen Programm nicht erwünscht sind. Dies gilt insbesondere an den eintrittsfreien Sonntagen, an denen wir möglichst vielen Besucher:innen die Teilnahme am Offenen Programm ermöglichen möchten. Der Verzehr von Kuchen und das Auspacken von Geschenken ist nicht gestattet.

Welche Ticketarten gibt es?
Reguläre Tickets
für Besucher:innen ab 2 Jahren kosten 8 € pro Person inkl. Material (Kinder unter 2 Jahren benötigen kein eigenes Ticket). Auch die erwachsene Begleitperson benötigt ein eigenes Ticket.

0 €-Tickets
Geflüchtete Kinder und Jugendliche sowie ihre Begleitpersonen erhalten freien Eintritt in unser Offenes Programm. Als Nachweis genügt die Vorlage einer Fiktionsbescheinigung der Ausländerbehörde. Sollten Sie aus der Ukraine kommen, gilt die Vorlage eines ukrainischen Reisepasses oder ein anderes Ausweisdokument. Damit der Eintritt gewährleistet ist, ist die Buchung des 0,-€-Tickets dennoch nötig.

Inhaber:innen des München- und Landkreis-Passes erhalten freien Eintritt in unser Offenes Programm. Damit der Eintritt gewährleistet ist, ist die Buchung des 0 €-Tickets dennoch nötig. Bitte legt beim Einlass einen entsprechenden Nachweis vor.

Menschen ab 2 Jahren mit Behinderungsgrad ab 50% und ihre Begleitperson erhalten freien Eintritt in unser Offenes Programm. Damit der Eintritt gewährleistet ist, ist die Buchung des 0,-€-Tickets dennoch nötig. Bitte legt beim Einlass einen entsprechenden Nachweis vor.

Solltet ihr doch nicht teilnehmen können, storniert euer Ticket bitte, damit es für andere berechtigte Personen nutzbar ist.

Sind 10er-Karten und Tagesticket-Gutscheine weiterhin gültig?
Ja, bitte bucht in diesem Fall ein 0 €-Ticket und legt beim Einlass eure 10er-Karte oder Tagesticket vor. Solltet ihr doch nicht teilnehmen können, storniert euer Ticket bitte, damit es für andere berechtigte Personen nutzbar ist.
Mit wievielen Kindern kann ich ins Offene Programm kommen?
Vier Kinder müssen von mindestens einer erwachsenen Person begleitet und beaufsichtigt werden.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein. Der Einlass wird über eine Teilnahmeliste geregelt, ihr müsst das Ticket nicht ausdrucken.
Kann ich mein Ticket umbuchen oder erstatten lassen?
Umbuchung und Erstattung der Tickets sind grundsätzlich ausgeschlossen. Ihr könnt euer Ticket aber gerne weitergeben. Ausgenommen sind 0,-€-Tickets, diese können storniert werden.

Ist mein Ticket übertragbar?
Ja, solltet ihr verhindert sein, könnt ihr euer Ticket gerne weitergeben.

Der Ticketverkauf ist beendet

Offenes Programm | Für Kinder ab 2 Jahren mit erwachsener Begleitung