Mit Mitarbeiterengagement zu einer erfolgreichen Softwareeinführung

Smartlane GmbH

Der Erfolg einer Softwareeinführung oder -umstellung hängt maßgeblich von der Akzeptanz der Nutzer ab. So wird die Einführung zum Erfolg.

Termin: Donnerstag, 14.03.2024Zeit: 12.30 – 13.30 UhrOrt: OnlineReferent*in: Christoph Jäckel &amp; Lea Schmidt | Smartlane GmbH

Bei der Einführung oder Umstellung neuer Technologien und Tools kommen Unternehmen an dem Thema Change Management nicht vorbei. Für viele -vor allem langjährige - Mitarbeiter*innen bedeutet "Neues" erst einmal Mehraufwand und klingt bedrohlich, wenn alte Prozesse "modernisiert" werden.Gerade in Speditionen und Unternehmen aus der Transportbranche kann das Projekt der Einführung eines neuen Transport Management Systems oder einer neuen Dispositionssoftware auf viel Gegenwind stoßen, denn kaum eine Aufgabe in der Spedition ist so komplex wie die Disposition. Die Einführung einer neuen Software bedeutet oft Mehraufwand. Wenn Abläufe nicht funktionieren, ist dies in der Regel noch Tage danach spürbar.Die Palette an Vorbehalten, die sich aus der grundsätzlichen menschlichen Veränderungsresistenz speisen, ist groß und hinlänglich bekannt. Trotzdem ergreift eine Mehrheit von Unternehmen keine Maßnahmen fürs Change Management, um die Akzeptanz bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Einführung und Nutzung neuer Tools und Technologien zu erhöhen.Laut Deutscher Social Collaboration Studie 2020 liegt der traurige Wert bei 70 Prozent. Demnach stehen die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen sowie die Zeit, die ihnen zur Verfügung steht, um sich mit den Tools und Technologien auseinanderzusetzen, nicht ausreichend im Fokus. Mit negativen Folgen für deren Akzeptanz und Zufriedenheit - und damit mit negativen Folgen für die Softwareeinführung.Dabei gibt es bereits vorab und während des Einführungsprozesses verschiedene Möglichkeiten und Maßnahmen, um die Nutzerakzeptanz zu fördern. Genau damit werden wir uns in diesem Webinar beschäftigen und Ihnen hilfreiche Maßnahmen mit an die Hand geben.

Folgende Themen werden behandelt: <ul><li>Warum ist Veränderung so schwer?</li><li>Schlüsselrollen und Kommunikation</li><li>Der (Veränderungs-)Prozess: von der Vorbereitung, über die Umsetzung bis hin zum erfolgreichen Einsatz</li><li>Werkzeuge für eine erfolgreiche Umsetzung</li></ul>

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