Online Workshop JTBD-Interviews (Deutsch)

We provide briefings on Customer Progress Design and other demos of our services on a regular basis.

unipro solutions GmbH & Co. KG

Erlebe, wie man ein Job-to-be-Done-Interview durchführt und strukturiert auswertet.

Herauszufinden, was Menschen als Nächste brauchen, ist eine der größten unternehmerischen Herausforderungen. Die zunehmende Schnelllebigkeit, der globaler Wettbewerb und der technologischer Wandel machen es schwer, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die traditionellen Methoden der Marktforschung und der Zielgruppendefinition, wie z. B. das Persona-Konzept, kosten dagegen viel Zeit und ihre Aussagekraft sind nicht länger ausreichend.Die innovative Jobs-to-be-done-Denkweise bietet dagegen eine zielgerichtetere Möglichkeit, Kundenbedürfnisse zu entdecken.Im Aktionsmonat November bieten wir eine Reihe von Workshops an, die den Einstieg in die Anwendung der Jobs to Be Done-Theorie erleichtern:In diesem 3-stündigen Mini-Workshop erfährst du, wie du JTBD systematisch zum Leben bringen kannst. An Hand eines Live-Online-Interviews wirst du erleben, wie du qualitative Daten erheben und strukturieren kannst. Du wirst die Werkzeuge kennenlernen, die wir nutzen, um aus Interviews belastbare Daten zu machen.Unsere Methode beruht auf Jobs to Be Done, einem von Innovations-Vordenkern propagierten Ansatz.

Warum du teilnehmen solltest:<ul><li>du erhältst eine völlig neue Sichtweise auf die Möglichkeiten qualitativer Kundenforschung</li><li>du machst einen ersten Schritt hin zur systematischen Verwendung von Kunden-Forschungs-Daten</li><li>du erlebst an Hand eines Live-Interviews zum Thema E-Bike-Kauf die Datenerhebung und wie wir das Interview in Echtzeit auswerten</li><li>du bekommst Antworten auf deine Fragen bezüglich der Anwendung der Jobs to Be Done-Theorie.</li></ul>

Agenda:9:00 Uhr - Prinzipien und Grundlagen des Customer Progress Designs10:00 - Live-Online-Interview mit einem Probanden10:45 - Pause11:00 - Besprechung der Auswertung am The Wheel of Progress11:45 - Q&amp;A12:00 - Ende

Du möchtest lieber ein Interview in deinem Unternehmenskontext durchführen, dann buche einfach ein <a href="https://www.eventbrite.de/o/unipro-solutions-gmbh-amp-co-kg-33616408103" target="_blank" data-msys-clicktrack="0" rel="nofollow noopener noreferrer">Schnupper-Interview</a>.

Sprecher: Eckhart Böhme ist einer der anerkanntesten Jobs to Be Done-Experten in Deutschland und regelmäßiger Gast bei internationalen Podcasts und Konferenzen zum Thema Kundenzentrierung. Er war Initiator und Mit-Entwickler des The Wheel of Progress® Canvas - einem Werkzeug zur strukturierten Auswertung von qualitativen Marktforschungsdaten. Eckhart war fachlicher Berater der deutschen Ausgabe der Jobs to Be Done "Bibel" Competing Against Luck von Clayton Christensen et. al. Eckhart hat den Begriff Customer Progress Design geprägt, der für einen auf kundenforschungsbasierten Design-Prozess steht, der zum Ziel hat, Nutzenversprechen, Marketing- und Vertriebsmaßnahmen und einen Organisationszweck zu entwickeln, die dazu dienen, Kunden zu einem Fortschritt zu verhelfen.

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