Question 1

Ist der Tag der offenen Tür kostenlos?

Accepted Answer

Ja, die Kurse sind alle kostenlos, unverbindlich und können ohne Anmeldung besucht werden. Die 30 Minuten Gratis-Sprungzeit ist an ein reguläres Hi-Fly Sprungticket gebunden und kann nicht separat eingelöst werden.

Question 2

Muss ich mein Kind für die Schnupperkurse anmelden?

Accepted Answer

Nein, Du kannst dir aus der Agenda so viele Kurse aussuchen wie Du willst und diese vor Ort einfach kostenlos und unverbindlich besuchen.

Question 3

Wann kann ich meine 30-Minuten Gratis-Sprungzeit einlösen?

Accepted Answer

Die 30-Minuten Gratis-Sprungzeit im Hi-Fly kann in Verbindung eines regulären Eintrittstickets ausschließlich am 20.09 im Zeitraum von 10-16 Uhr eingelöst werden.

Question 4

Wie viel kostet ein Hi-Fly Sprungticket?

Accepted Answer

Die Preise für die Hi-Fly Sprungtickets kannst Du auf unserer Website einsehen: https://www.hi-fly.de/trampolinpark-moenchengladbach/preise-zeiten/

Question 5

Gilt die 30-Minuten Gratis-Sprungzeit auch für Eltern?

Accepted Answer

Nein, am Weltkindertag ist die 30-Minuten Gratis-Sprungzeit im Hi-Fly ausschließlich Kinder und Jugendlichen vorbehalten.

Question 6

Muss ich als Elternteil zu dem Tag der offenen Tür mitkommen?

Accepted Answer

An dem Tag steht keine Kinderbetreuung zur Verfügung, auch haften die Eltern für ihre Kinder. Es ist also ratsam die Veranstaltung gemeinsam zu besuchen und einige Programmpunkte gemeinsam mit den Kindern zu erleben.

Question 7

Kann ich auch ohne Ticket zum Tag der offenen Tür kommen?

Accepted Answer

Das Ticket sichert Dir die 30 Minuten Gratis-Sprungzeit im Hi-Fly. Ohne Ticket kannst Du an den Schnupperkursen trotzdem teilnehmen.

Question 8

Ich habe Probleme mit der Anmeldung, was kann ich tun?

Accepted Answer

Wende Dich bei Problemen zur Anmeldung an die Rezeption im Hi-FLY und füllt das Formular gemeinsam aus. Alternativ kannst Du Dich an Jessica wenden unter: j.morawiec@sportpark.de / 02103 95 80 16

Question 9

Ich habe mich angemeldet, wo finde ich mein Ticket?

Accepted Answer

Nach der Anmeldung erhältst Du eine Bestätigungsmail. Bitte befolge alle Schritte der Mail. Anschließend erhältst Du eine separate Mail, bei der Du Dir Dein eTicket runterladen kannst

Question 10

Wie sieht das Ticket aus?

Accepted Answer

Das Ticket besteht aus einem A4-Dokument mit einem QR-Code. Eine Bestätigungsmail reicht für den Einlass nicht.

Question 11

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Accepted Answer

Nein, Du musst Dein Ticket nicht ausdrucken. Du kannst es beim Einlass auch auf Deinem Smartphone vorweisen.

Question 12

Ich kann nicht teilnehmen, kann ich mein Ticket verschenken?

Accepted Answer

Nein, die Tickets sind personalisiert und können nicht weitergegeben werden. In der Eventbrite-App kannst Du Deine Bestellung aktualisieren oder stornieren. Bei Problemen wende Dich gerne an Jessica unter: j.morawiec@sportpark.de / 02103 95 80 16

Question 13

Wo kann ich mein Ticket stornieren?

Accepted Answer

Dein Ticket kannst Du ganz einfach in der Eventbrite-App stornieren. Alternativ kannst Du in Deiner Bestätigungsmail unter "Tickets verwalten" Dein Ticket stornieren oder dies per Mail einfach an Jessica weitergeben: j.morawiec@sportpark.de

Question 14

Gibt es eine Garderobe?

Accepted Answer

Ja, Taschen und Jacken kannst Du in den Schließfächern im Hi-Fly abschließen.

Question 15

Kann ich Getränke und Speisen mitbringen?

Accepted Answer

Wir bitten Dich keine Getränken und Speisen mitzubringen. In unseren Räumlichkeiten befindet sich ein Sportbistro mit diversen Kalt- und Warmgetränken, sowie unterschiedlichen Snacks und kleinen warmen Speisen. Bar und Kartenzahlung möglich.

Question 16

Kann ich vor Ort Getränke und Speisen kaufen?

Accepted Answer

Ja, in dem Eingangsbereich kannst Du im Sportbistro diverse Kalt- und Warmgetränke käuflich erwerben. Auch unterschiedliche Snacks und kleine warme Speisen sind dort erhältlich. Bar und Kartenzahlung möglich.

Der Ticketverkauf ist beendet

Weltkindertag. Tag der offenen Tür

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