Verwalte Termine und Zeitfenster bei einem wiederkehrenden oder zeitlich begrenzten Einlass-Event

• Zeitfenster bearbeiten oder löschen

• Ihren Zeitplan aktualisieren

• Einen Termin verschieben oder verlegen

• Navigieren Sie zu Ihrem wiederkehrenden Event

Zeitfenster bearbeiten oder löschen

1. Gehen Sie zu Events.

Melden Sie sich bei Ihrem Eventbrite-Konto an und gehen Sie zu Events .

2. Gehen Sie zu Ihrer Übersicht für wiederkehrende Events.

Wählen Sie Ihr Event aus, um zur Übersicht der wiederkehrenden Events zu gelangen.

3. Wählen Sie "Termine und Uhrzeiten verwalten" aus.

4. Wählen Sie ein Datum aus.

5. Wählen Sie "Zeiten bearbeiten" aus.

Sie können:

• Ändern Sie die Start- und Endzeit für ein Zeitfenster.

• Wählen Sie das Papierkorb-Symbol aus, um diesen Zeitslot zu löschen.

Wenn Sie für diesen Zeitraum bereits Tickets verkauft haben, müssen Sie sie zuerst erstatten oder auf ein anderes Datum verschieben. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Teilnehmer per E-Mail informieren, um alle Änderungen an Ihrem Eventkalender mitzuteilen.

6. Optional: Wenden Sie Ihre Änderungen auf mehrere Termine an.

Wählen Sie Änderungen für mehrere Termine übernehmen, und wählen Sie dann Weiter.

Sie haben zwei Möglichkeiten, diese Änderungen anzuwenden:

• Alle zukünftigen Termine mit denselben Zeitfenstern: Diese Änderungen gelten für alle zukünftigen Termine.

• Benutzerdefinierter Zeitraum: Sie wählen einen Zeitraum und einen Wochentag aus, für die diese Änderungen gelten sollen.

In beiden Fällen werden nur Zeitfenster geändert, die zur gleichen Zeit beginnen. Zeitfenster mit unterschiedlichen Startzeiten sind nicht betroffen, unabhängig vom jeweiligen Datum.

7. Wählen Sie "Speichern.”

Ihren Zeitplan aktualisieren

Ein Datum hinzufügen

Sie können Ihrem wiederkehrenden Event jederzeit ein neues Datum hinzufügen. Gehen Sie zu Daten und Zeiten verwalten und wählen Sie Datum hinzufügen.

Datum löschen

Um ein Datum in Ihrer wiederkehrenden Veranstaltung zu löschen, gehen Sie zu Daten und Zeiten verwalten. Wählen Sie dann das Datum aus, das Sie löschen möchten, und wählen Sie Datum löschen. 

Wenn Sie bereits Tickets für Zeitfenster an diesem Datum verkauft haben, müssen Sie sie zuerst erstatten oder auf ein anderes Datum verschieben. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Teilnehmer per E-Mail informieren, um alle Änderungen an Ihrem Eventkalender mitzuteilen.

Einen Termin verschieben oder verlegen

So verschieben Sie ein Datum:

1. Wählen Sie aus Ihrer Übersicht für wiederkehrende Events ein Zeitfenster aus, um zum Event-Dashboard zu gelangen.

2. Ändern Sie den Status in "Verschoben". Dadurch werden die Ticketverkäufe deaktiviert.

3. Wiederholen Sie die Schritte 1–2 für jeden Zeitplan an deinem Datum.

So verschieben Sie ein Datum:

1. Gehen Sie zu Daten und Zeiten verwalten und fügen Sie das neue Datum bzw. die neuen Daten hinzu.

2. Entweder übertragen Sie die Teilnehmenden auf die neuen Termine oder Sie erstellen manuell Bestellungen für sie zu den neuen Terminen. So stellen Sie sicher, dass sie für das neue Datum gültige Tickets haben.

3. Schreiben Sie Ihren Teilnehmern eine E-Mail, um sie über die Änderungen zu informieren.

Erstatten Sie Rückzahlungen für Teilnehmer, die am neuen Termin nicht teilnehmen können. Die Richtlinie von Eventbrite für verschobene Veranstaltungen schreibt vor, dass Sie das neue Veranstaltungsdatum innerhalb von 90 Tagen nach der Verschiebung festlegen und kommunizieren müssen. Wenn innerhalb dieser 90 Tage kein neuer Termin gefunden werden kann, sagen Sie das Event stattdessen ab.

Navigieren Sie zu Ihrem wiederkehrenden Event

Jedes wiederkehrende Event enthält eine Übersicht für wiederkehrende Events sowie Dashboards für jeden einzelnen Zeitraum. Die Übersicht zeigt allgemeine Informationen zu Ihrem Event, während die Dashboards Informationen anzeigen, die spezifisch für das jeweilige Zeitfenster sind.

Übersicht wiederkehrender Events

Die Standardansicht ist die Übersicht über wiederkehrende Events. Diese Übersicht enthält allgemeine Details zu Ihrem Event. Sie können damit auch Änderungen an Ihrem Event vornehmen. Starte hier, wenn Sie wichtige Veranstaltungsdetails wie den Veranstaltungsort oder die Beschreibung Ihrer gesamten Veranstaltung aktualisieren möchten.

So gelangen Sie zu Ihrer Übersicht für wiederkehrende Events:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Eventbrite-Konto an.

2. Gehen Sie zu Events .

3. Suchen und wählen Sie Ihr wiederkehrendes Event aus.

Event-Dashboard

Für jeden Zeitabschnitt, der in Ihrer Übersicht für wiederkehrende Events angezeigt wird, gibt es ein eigenes Dashboard. Dieses Dashboard zeigt Informationen zu diesem speziellen Zeitfenster an, wie zum Beispiel die Ticketanzahl und die letzten Bestellungen.

Wählen Sie in Ihrer Übersicht für wiederkehrende Events ein Zeitfenster aus, um zum Event-Dashboard zu gelangen.