Skip Main Navigation

Was kann ich tun, wenn die E-Mail-Adresse auf meiner Eventbrite-Bestellung einen Tippfehler enthält?

Eventbrite LogoUpdated by Antwonne D

Kategorie: Teilnehmen an einem Event

Wenn Sie sich für ein Event auf Eventbrite registriert haben, ohne eine Auftragsbestätigungs-E-Mail zu erhalten, könnte es sein, dass die E-Mail-Adresse auf der Bestellung falsch geschrieben ist. Verständigen Sie in diesem Fall den Event-Veranstalter, damit dieser die Tickets an die richtige E-Mail-Adresse senden kann.

TIPP: Sie möchten die Informationen auf Ihrem Ticket bzw. auf Ihrer Bestellung lediglich aktualisieren? Dann erhalten Sie eblink{hier weitere Infos zum Bearbeiten Ihrer Registrierungsdaten=>https://www.eventbrite.de/support/articleredirect?anum=4092}.

EXPERTENTIPP: Wie Sie die mit Ihrem Eventbrite-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern, erfahren Sie in eblink{diesem Hilfe-Center-Artikel=>https://www.eventbrite.de/support/articleredirect?anum=3251}.

<h2 id="01">So kontaktieren Sie den Event-Veranstalter</h2> <p>Klicken Sie auf der Eventseite (auf der Sie sich registriert haben) auf &quot;Kontakt&quot;, um <a href="http://www.eventbrite.de/support/articleredirect?anum=3275" target="_blank">den Event-Veranstalter per E-Mail zu kontaktieren</a>. Sobald der Veranstalter Ihre Bestellung gefunden und bestätigt hat, kann er die Auftragsbestätigung und die Tickets an die richtige E-Mail-Adresse senden. Ihre Nachricht sollte folgende Informationen enthalten:<br> </p> <ul><li><b>Name:</b> Vor- und Nachname auf der Bestellung.</li><li><b>E-Mail-Adresse:</b> Die E-Mail-Adresse, an die die Auftragsbestätigung gesendet werden soll.</li><li><b>Eventname und Ort:</b> Name und Ort des Events, für das Sie sich registriert haben.</li><li><b>Registrierungsdatum:</b> Das Datum, an dem Sie sich auf Eventbrite für das Event registriert haben. (Wenn es sich um ein kostenpflichtiges Ticket handelt, finden Sie diese Information auf Ihrem Bankkonto- oder Kreditkartenauszug.)</li><li><b>Zahlungstyp:</b> Der zum Kauf verwendete Kartentyp (Visa, MasterCard oder ein anderer Zahlungstyp).</li><li><b>Prüfziffer der Karte:</b> Die letzten 4 Ziffern der Karte, die zum Kauf der Tickets verwendet wurde.</li></ul>   <p>Wenn Sie sich für ein kostenloses Event registriert haben, müssen Sie nur Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen und Ort des Events und das Registrierungsdatum angeben.</p> <h2> </h2>

Haben Sie immer noch Fragen? Kontaktieren Sie uns.