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Kompetenzzentrum Smart Services

Das Kompetenzzentrum Smart Services verfolgt die Zielsetzung, zum einen kleinere und mittlere Dienstleistungsanbieter auf ihrem Weg in eine digitale Zukunft zu unterstützen. Zum anderen vernetzt es Akteure aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und intermediären Organisationen, um somit Denk- und Ideenprozesse für die zukünftige Ausrichtung der Dienstleistungswirtschaft in Baden-Württemberg in Gang zu setzen und notwendige Maßnahmen zu initiieren.

Baden-württembergischen Betrieben bietet das Kompetenzzentrum Smart Services insbesondere Unterstützung in den folgenden Themenfeldern:

- Neue digitale Geschäftsmodelle für Dienstleistungen,

- Entwicklung von Smart Services,

- Nutzung von Serviceplattformen,

- Digitales Change Management.

Ein weiterer Schwerpunkt des Kompetenzzentrums liegt in der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen für eine digitale Dienstleistungswirtschaft in Baden-Württemberg. Hierbei werden neue, interaktive Formate unter enger Einbindung relevanter Akteure eingesetzt und Empfehlungen für Politik und Wirtschaft formuliert.

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