Preços e planos da Eventbrite

• Visão geral de preços

• Eventbrite Premium: o que está incluso

• Preços do Eventbrite Premium

• Planos disponíveis

• Cancelar seu plano Eventbrite Premium

• Cartões recusados e problemas de pagamento

• Revisar seu histórico de cobrança

Visão geral de preços

Publicar eventos gratuitamente

A Eventbrite permite que os organizadores publiquem eventos ilimitados de qualquer tamanho, sem nenhum custo.

Participantes pagam taxas de vendas de ingressos

Quando você vende ingressos, complementos ou aceita doações, seus participantes pagam as taxas de venda de ingressos da Eventbrite no checkout. Se preferir, você mesmo pode optar por cobrir essas taxas ao configurar seus tipos de ingresso. Não há taxas para ingressos gratuitos.

Ferramentas de marketing pagas são opcionais

A Eventbrite oferece uma variedade de ferramentas para ajudar você a aumentar a presença e a receita, incluindo opções pagas:

• Anúncios da Eventbrite: você pode pagar para anunciar seu evento no site e nos aplicativos móveis da Eventbrite. Os custos são baseados no orçamento diário escolhido, que determina a frequência com que seus anúncios são exibidos.

• Eventbrite Premium: uma assinatura opcional que adiciona recursos extras a tudo o que você já pode fazer hoje. Essas opções são descritas mais detalhadamente neste artigo.

Eventbrite Premium: o que está incluso

O Eventbrite Premium é uma nova assinatura opcional para organizadores que desejam alcançar mais participantes e vender mais ingressos. Uma assinatura Premium adiciona novas funcionalidades à Eventbrite. Nenhuma das funcionalidades que você já utiliza como organizador será removida nem bloqueada.

O Eventbrite Premium inclui os recursos a seguir, além dos recursos que os organizadores já recebem:

• Destaque em nossas campanhas de social pagas: incluímos seus eventos na própria publicidade da Eventbrite no Meta, Google e TikTok. Não é necessário configurar nada nem investir em mídia.

• Destaque com um selo Premium: uma marca de verificação azul no seu perfil de organizador e na página dos eventos para transmitir credibilidade aos participantes.

• USD 20/mês em créditos de EB Ads: aplicados automaticamente a qualquer campanha que você criar. Os créditos não acumulam de um mês para o outro.

• Até 2.000 e-mails de marketing por dia.

• Espaços de destaque em nossa newsletter semanal para consumidores da Eventbrite: com espaços extras reservados para organizadores Premium.

• Suporte premium ao cliente: com chat ao vivo e prioridade por e-mail.

• 50% de desconto nas taxas de repasse instantâneo: permitindo que você acesse a receita dos ingressos no mesmo dia da venda.

Preços do Eventbrite Premium

O Eventbrite Premium é oferecido como uma assinatura mensal ou anual. Você economiza com o faturamento anual. Para assinar, vá para Gestão de planos  na sua conta da Eventbrite.

Planos disponíveis

O Eventbrite Premium está disponível para organizadores nos seguintes países:

• Austrália

• Canadá

• Nova Zelândia

• Reino Unido

• Estados Unidos

• e em países selecionados na Europa

Nota: a elegibilidade está sendo expandida gradualmente, começando por organizadores nos Estados Unidos. Organizadores que ainda não forem elegíveis serão notificados pela Eventbrite assim que o Premium estiver disponível para a sua conta.

O que acontece com os planos Pro existentes

Se você já assina um plano Pro, nada muda para você. Você mantém seu plano atual com o preço vigente, e seus limites de envio de e-mail, que eram maiores, continuam funcionando como hoje.

Os planos Pro não estão mais disponíveis para novas assinaturas. Se você cancelar seu plano Pro e mudar para o Eventbrite Premium no futuro, não poderá assinar o Pro novamente.

Nota: se você possui uma conta gerenciada e tem interesse nos recursos adicionais do Premium, entre em contato com seu gerente de conta para saber mais sobre os benefícios Premium disponíveis para você.

Eventos grandes ou complexos

A Eventbrite oferece planos personalizados, adaptados às suas necessidades específicas. Contate Parcerias de vendas  para saber mais. Organizadores de contas gerenciadas devem contatar seu gerente de conta.

Cancelar seu plano Eventbrite Premium

Se você quiser cancelar sua assinatura Eventbrite Premium:

1. Vá para Configurações da organização .

2. Selecione Gestão de plano.

3. Selecione Cancelar assinatura.

Sua assinatura ainda estará ativa até o fim do seu ciclo de cobrança atual, mas você não será cobrado novamente.

Se você assinou nos últimos 14 dias, poderá solicitar um reembolso. Após esse período, as taxas não serão reembolsáveis, exceto quando exigido por lei. Para solicitar um reembolso, preencha e envie o formulário de solicitação de reembolso de taxa da Eventbrite .

Cartões recusados e problemas de pagamento

Se houver um problema com sua forma de pagamento, você poderá atualizá-la seguindo as seguintes etapas:

1. Vá para Configurações da organização .

2. Clique em Gestão de planos.

3. Confirme se há uma mensagem de erro relacionada à sua forma de pagamento.

4. Selecione Confirmar pagamento na Stripe.

5. Atualize as suas informações de pagamento.

OBSERVAÇÃO: uma mensagem de erro diferente pode aparecer se houver um problema diferente com a sua conta. Siga as etapas indicadas para resolver o problema.

Revisar seu histórico de cobrança

Para visualizar e baixar o histórico de cobrança do seu plano:

1. Vá para Configurações da organização .

2. Clique em Gestão de planos.

3. Localize o histórico de cobrança e selecione Baixar CSV.

Isso baixa um arquivo CSV com informações importantes sobre seu plano de pagamento, incluindo:

• id: ID da sua fatura

• created_at: a data em que sua fatura foi emitida.

• status: o status atual da sua fatura (paga ou aberta).

• amount: o valor total da sua fatura

• invoice_pdf: um link para baixar uma cópia em PDF desta fatura

Se uma fatura não for paga devido a uma cobrança recusada, o link invoice_pdf permitirá que você pague a fatura.

1. Acesse o link em invoice_pdf.

2. Selecione Pagar on-line.

3. Preencha suas informações de pagamento.

4. Clique em Pagar.