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Werkzeugkasten - Customer Centricity

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Datum und Uhrzeit

Veranstaltungsort

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Freiraum, Innovationslabor der Bergischen Universität Wuppertal

Bärenstraße 11-13

42117 Wuppertal

Germany

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Beschreibung des Events
Customer Centricity: Der Schlüssel zum Unternehmenserfolg

Zu diesem Event

Die erfolgreichsten und profitabelsten Unternehmen haben alle unterschiedlichen Produkte, Arbeitsweisen und Größen. Eins aber haben alle gemeinsam: Einen 100%igen Fokus auf ihre Kunden. In diesen Workshop findest du die ersten Schritte zur Customer Centricity, damit dein Unternehmen die nächste Erfolgsgeschichte wird.

Ablauf

16:00 – 16:20

Willkommen und Vorstellung

16:20 – 16:50

Was ist Customer Centricity? Erklärung durch Success Stories (Beispiele)

16:50 – 17:50

Erste Schritte zur Customer Centricity: Persona und Empathy Mapping - Workshop

17:50 – 18:00

Abschluss: Wie wird Customer Centricity implementiert? Was sind Next Steps?

18:00 – 18:15

Fragen und Feedback Session

Unser Werkzeugkasten richtet sich an Studierende, Mitarbeitende und Absolvent*innen mit einer ersten Gründungsidee. Gemeinsam mit Gründer*innen stellen wir dir alle wichtigen Tools zur Verfügung, die du für deine Gründung benötigst. Dir fehlt bislang etwas in deinem Werkzeugkasten? Melde dich bei uns (startupcenter@uni-wuppertal.de).

Diese Ausgabe des Werkzeugkastens ist auch interesannt für etablierte Unternehmen. Interessierte Unternehmensvertreter*innen sind ebenfalls herzlich zum Workshop eingeladen.

Du kennst das Start-up Center der Bergischen Universität Wuppertal noch nicht? Dann verschaffe dir einen ersten Eindruck über unser Video und lerne uns in einem Termin kennen.

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Freiraum, Innovationslabor der Bergischen Universität Wuppertal

Bärenstraße 11-13

42117 Wuppertal

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Veranstalter Start-up Center der Bergischen Universität

Veranstalter von Werkzeugkasten - Customer Centricity

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