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Unternehmerforum Design - Verkaufen 4.0

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Datum und Uhrzeit

Veranstaltungsort

Veranstaltungsort

IHK für Oberfranken Bayreuth

Bahnhofstraße 25

95444 Bayreuth

Germany

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Beschreibung des Events

Beschreibung

Produkte und Dienstleistungen in Szene setzen

Die ganzheitliche Analyse und Beachtung der Berührungspunkte zwischen Anwender, Produkt, Anbieter oder Vertriebskanal eröffnet Wege, durch das richtige Design positive Kundenerfahrungen für den Aufbau einer emotionalen Bindung zu Ihrem Unternehmen zu entwickeln. Anhand von Vorträgen und Best-Practice Beispielen wird veranschaulicht, welche Möglichkeiten und Aspekte die Digitalisierung hinsichtlich der Gestaltung des „Verkaufens“ bietet, wie die darin verankerten Arbeitsmethoden der Designer in Unternehmen eingebracht und umgesetzt werden können.

Programm des Unternehmerforums

15.00 Uhr EINLASS UND REGISTRIERUNG

15.10 Uhr BEGRÜSSUNG

15.15 Uhr CUSTOMER JOURNEY MAPPING als Weg zur kundenzentrierten Dienstleistungs- und Produktgestaltung
Michael Steingress, more than metrics

15.45 Uhr DISRUPTIVE USER EXPERIENCE und warum man Kassenschlangen nicht braucht
Unterschiedliche Studien im Einzelhandel zeigen, dass die Kassenschlange der größte Frustfaktor für Kunden ist und in Kaufabbrüchen resultiert.
Alex Schneider & Marcus-Aurelius Stavrakakis, rapitag

16.15 Uhr KAFFEEPAUSE

16.30 Uhr VERKAUFEN 4.0. DIGITAL DESIGN - Produktvideo und Imagefilm, Animation, 3D Visualisierung
Robert Wiegärtner, Wiegärtner Kommunikation & Design GmbH, Forchheim

17.00 Uhr VOM OHR INS HERZ - Der Klang Der Marken
Marken und Klang werden in der Marketingkommunikation schon seit jeher zusammengeführt. Im Vortrag erklärt Alexander Wodrich, wie Klänge auf Menschen wirken und uns bewusst und unterbewusst beeinflussen.
Alexander Wodrich, why do birds

17.30 Uhr GET TOGETHER

Moderation: bayern design

Eine Kooperationsveranstaltung der IHK für Oberfranken Bayreuth und bayern design.
Die Veranstaltung wird vom Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Energie und Technologie gefördert.

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IHK für Oberfranken Bayreuth

Bahnhofstraße 25

95444 Bayreuth

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