Umsatzbooster Cross- und Upselling

Signifikant mehr Umsatz durch Guided Selling bei Bestandskunden

Wie nutzt man die freien Potentiale der Bestandskunden für das Cross- und Upselling zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen? Wie gelingt es, dass dies vom Kunden als wertvolles Service-Angebot und nicht als „Verkaufsmasche“ empfunden wird? Wie überwinden die eigenen Mitarbeiter die Scheu, diese Angebote im Dialog mit dem Kunden erfolgreich anzusprechen?

In diesem Round-Table stellen drei Referenten anhand von Praxisbeispielen vor, wie es gelingt, Serviceangebote und Zubehör smart und bedarfsgerecht an Bestandskunden verkaufen.

Es wird ein Weg gezeigt, wie man die eigenen Mitarbeiter für diese Verkaufschancen begeistern kann und worauf Führungskräfte achten müssen, um dieses Vorhaben auch erfolgreich und dauerhaft in ihrem Unternehmen umzusetzen.

Mit drei Impulsvorträgen von je 10 Minuten und einer anschließenden Diskussionsrunde wollen wir wertvolle Informationen vermitteln und praktische Erfahrungen austauschen.

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Agenda:

JEDER Kundenkontakt ist eine Verkaufschance!

Erfolgreiches Cross- und Upselling bei Bestandskunden ohne Verkaufsdruck

Ralph Hauck / ARAMIS GmbH

JEDER Mitarbeiter kann verkaufen!

Mit dem richtigen Tool wird Cross- und Upselling zum Kinderspiel

Wolfram Herzog / SIC! Software

JEDES Unternehmen hat noch ungenutzte Potentiale!

Wie der Verkauf an Bestandskunden zur Gewohnheit wird

Marcus Riesterer / ZUKUNFT EINFACH

Diskussionsrunde

45 Minuten Fragen und Antworten, Diskussion in der Runde der Teilnehmer

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Moderator: Thomas Bätz

Die Gesprächsrunde richtet sich an Geschäftsführer und die Verantwortlichen aus dem Vertrieb, die ihren Vertrieb digital weiterentwickeln wollen.