TrendLab Digital Experience: Cloud Computing
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Da sich digitale Technologien und die Erwartungen der Kunden zurzeit rasant entwickeln, wird die Customer Experience auch im B2B-Umfeld immer wichtiger. Die Anforderungen an Digital-Experience-Lösungen steigen.
Fest steht, dass eine perfekte B2B-Digital-Experience das wichtigste Werkzeug für Ihre digitale Kundenbindung ist. Mit der richtigen Digital-Experience-Plattform schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für Ihre B2B-Kunden. Über ein Kundenportal können diese beispielsweise ihre Daten zentral verwalten, Services zu erworbenen Produkten und Dienstleistungen nutzen oder Hilfe erhalten.
Unsere Webinar-Serie geht auf die wichtigsten Themen der Digital Experience ein. Lernen Sie, wie Sie mit der richtigen Plattform signifikant die Digital Experience Ihrer Kunden und damit Marketing, Sales und Kundenbindung verbessern können.
Freuen Sie sich auf spannende Experten-Vorträge und ein Anwender-Interview mit Christian Albrecht, dem Pressesprecher vom Airport Nürnberg. Er berichtet über die Vorteile von Cloud-Lösungen für Marketing und Kommunikation.
Folgende Themen haben wir für Sie vorbereitet:
- Wie hat sich das Cloud Computing in den letzten Jahren entwickelt und welche Trends lassen sich daraus ableiten?
- Wie setzt man Cloud-Projekte auf und führt sie zum Erfolg?
- Wie nutzt der Flughafen Nürnberg seine Cloud-Infrastruktur, um unvorhergesehene Lastspitzen zu bewältigen?
- Wie kann eine Vielzahl von Informationssystemen integriert werden, um Informationen wie Flugdaten zuverlässig auf verschiedenen Kanälen verfügbar zu machen?
- Praxisbericht: Welche Vorteile bieten Cloud-Lösungen für Marketing und Kommunikation? (Christian Albrecht, Pressesprecher beim Airport Nürnberg)
