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ti&m breakout session: ti&m workbench

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Beschreibung des Events
ti&m breakout session, 13.10.2020 / 09:00 – 09:30 Uhr

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Unsere Webinar-Serie ti&m breakout sessions erfrischt Sie im Sommer mit Themen rund um die Digitalisierung und zeigt Ihnen mehr zu unseren Produkten. Unsere Experten stehen während und nach den Webinaren gerne für einen Austausch zur Verfügung.

Stillen Sie Ihren Wissensdurst und melden Sie sich für eine oder mehrere ti&m breakout sessions an. Die Zugangsdaten erhalten Sie kurz vor dem Event per E-Mail zugeschickt.

Wir freuen uns auf einen spannenden Austausch.

Thomas Wüst, CEO ti&m & Samuel Scheidegger, Head Products ti&m

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ti&m workbench – Ganzheitliche Digitalisierung der Kundenbeziehung

ti&m channel suite Business Module digitalisieren die Kundenbeziehung ganzheitlich. Im Zentrum steht dabei die Omni-Channel Fähigkeit.

In der Kundenbeziehung sind selbstverständlich auch die eigene Unternehmung respektive die eigenen Mitarbeiter involviert. Um den Kunden angemessen zu beraten, Dokumente auszutauschen oder einen Chat entgegen zu nehmen, wurde die Business Workbench und das Cockpit ins Leben gerufen.

Die Business Workbench integriert eine fachliche Sicht auf die Tätigkeiten in der Digitalisierung der Kundenbeziehung und ermöglicht es, on-the-fly Einstellungen an der Plattform vorzunehmen.

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Agenda

09:00 Uhr Begrüssung und Einführung

09:05 Uhr Demo

09:15 Uhr Zusammenfassung

09:20 Uhr Q & A

09:30 Uhr Ende ti&m breakout session

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Referenten

Andrés Meier, Projektleiter Product Arch & Projects ti&m

Michael Rombach, Executive Sales Banking ti&m

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Plattform

Microsoft Teams

Zugangsdaten werden kurz vor Event kommuniziert.

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