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Schwierige Gespräche erfolgreich führen

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Datum und Uhrzeit

Veranstaltungsort

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PR-Siegle

Rosengartenstraße 29

73614 Schorndorf

Germany

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Beschreibung des Events

Beschreibung

Keiner liebt sie, jeder kennt sie. Schwierige Gespräche gibt es immer wieder, sie gehören zum Leben dazu. Wer schwierige Gespräche erfolgreich führen kann, gewinnt enorm an Lebensqualität.

Gespräche über kritische, schwierige und belastende Themen erzeugen oft unangenehme Gefühle auf beiden Seiten. Das muss nicht sein. Wie Sie diese klar, wertschätzend und zielgerichtet führen lernen Sie in diesem Seminar.

Referentin: Christine Lay

Learnings:

  • Grundeinstellung der Transaktionsanalyse: Befähigt das eigene Gesprächsverhalten und das Verhalten des Gegenüber einzuschätzen und bei Bedarf zu verändern.
  • Ich-Zustands-Modell: Ermöglicht in kritischen Situationen das Gespräch zu analysieren und beim Umgang mit Widerständen und Angriffen angemessenes und professionelles Verhalten zu zeigen.
  • Unproduktive Gesprächsmuster aufdecken und durch förderliche Strategien ersetzen.

Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Theoretischer Input wechselt mit Trainingsmethoden.

Ziel:
- Professioneller Umgang mit schwierigen Situationen im Geschäftsleben.
- Lösungsorientierte Wege bei unproduktiven Gesprächsmustern beschreiten
- Selbstbestimmte, konstruktive Reaktion in schwierigen Situationen gestalten.

Referentin Christine Lay ist ausgebildet in Transaktionsanalyse (Praxiskompetenz), Trainerin im Auftrag des Ministeriums für Kultus, Jugend und Sport in Baden-Württemberg zum Thema: „Gesprächsführung mit Eltern“, Dozentin für Schulseelsorgende am Pädagogisch-Theologischem Zentrum in Stuttgart-Birkach.

Datum: 11.11.2017

Uhrzeit: 9:30 – 16.30 Uhr
Teilnehmer-Gebühr:
Frühbucher-Ticket bis 27. Oktober 79,00 € zzgl. MwSt. danach 95,00 € zzgl. MwSt.

Im Preis enthalten: Workshop, Kaffee, kalte Getränke, Snacks. Optional: Mittagessen im italienischen Restaurant (nicht im Preis inbegriffen)

Maximale Teilnehmerzahl: 10 Personen / Mindest Teilnehmerzahl: 5 Personen

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Rosengartenstraße 29

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