279 €

Schriftliche Kommunikation - 1tägiges Seminar

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Rolandstraße 61

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50677 Köln

Germany

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Beschreibung des Events
Erfolgreich kommunizieren in schriftlicher Form

Zu diesem Event

Jegliche Kommunikation ist die Visitenkarte des Unternehmens nach außen. Dies gilt umso mehr für schriftliche Kommunikation. Diese stellt besondere Anforderungen an die Exaktheit der Kommunikation, da sie immer wieder nachgelesen werden kann, hat aber neben den inhaltlichen auch noch diverse formale Aspekte. Dieser Workshop vermittelt die wesentlichen Aspekte aus beiden Bereichen.

Hauptinhalte des Kurses sind

  • Schriftliche Kommunikation – Was ist das?
  • Qualitätskriterien der schriftlichen Kommunikation
  • Korrekte Rechtschreibung und Grammatik
  • DIN 5008
  • Text-Gliederung
  • Konkrete Inhalte
  • Moderner, aktueller Schreibstil
  • Höflicher, positiver und kundenorientierter Schreibstil
  • Empfängerorientierte Sprache
  • Weitere Grundsätze der Korrespondenz
  • Entrümpeln Sie Ihre Korrespondenz!
  • Beschwerden und Reklamationen

Das Seminar findet am 05.06.2020 von 9.00 und bis 15.30 Uhr statt.

Die Teilnahme wird mit einem persönlichen Zertifikat bestätigt.

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