Public Service Lab 2020

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Datum und Uhrzeit

Veranstaltungsort

Veranstaltungsort

Die LOKation

Paul-Ehrlich-Straße 13

79106 Freiburg im Breisgau

Germany

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Beschreibung des Events

Beschreibung

Interaktive Verwaltungskonferenz am 24. April 2020 in Freiburg im Breisgau

Bessere Bürgerdienste, bessere Verwaltung — das ist das Anliegen des ›Public Service Lab‹. Durch Konferenzen, Workshops und Artikel führt es Verwaltungs­mitarbeiter­*innen und Beamt*innen an nutzerzentrierte Arbeits­praktiken heran, unterstützt sie im Kulturwandel und adressiert die Heraus­forderungen der digitalen Transformation.

Es zeigt auf wie Dienste besser, günstiger und schneller entwickelt werden können und für ihre Nutzer*innen funktionieren. Die Initiatorinnen arbeiteten in und mit Regierungen und Verwaltungen in Europa, Asien und dem Nahen Osten. Sie beraten Bundesagenturen, Länder und Kommunen in Deutschland und sprachen auf dem Fachkongress des IT-Planungsrates in Weimar (Video auf YouTube anschauen).

Am 24. April 2020 möchten wir mit Ihnen und 100 weiteren Verwaltungsfachleuten im bei digital.freiburg in der LOKation folgende Fragen diskutieren:

  • Wie können öffentliche Dienste im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes nutzerfreundlicher, günstiger und schneller entwickelt werden?

  • Wie kann die Digitalisierung unsere Verwaltung modernisieren und Dienste für Bürger*innen leichter zugänglich machen?

  • Wie können Verwaltungs­mitarbeiter­*innen im Organisationswandel unterstützt und nutzerzentrierte Arbeits­praktiken im Alltag integriert werden?

Neben inspirierenden Impulsvorträgen zu Beispielen aus der Verwaltungspraxis erwarten Sie interaktive Workshops, in denen Sie sich mit Gleichgesinnten austauschen und nutzerzentrierte Arbeitsweisen ausprobieren können. Eine Podiumsdiskussion rundet die Veranstaltung thematisch ab. Die Veranstaltung ist für Verwaltungsmitarbeiter*innen kostenlos. Die Teilnahme für Personen außerhalb der deutschsprachigen Verwaltung ist aufgrund der Veranstaltungsgröße nicht möglich.


Handwerkszeug für digitale Transformation ausprobieren
In interaktiven Workshops haben Sie die Möglichkeit Methoden auszuprobieren, die Kreativität und nutzerzentriertes Denken in Ihren Arbeitsalltag bringen werden.

Inspiration für Veränderung finden
Eine Reihe von sorgsam ausgewählten Präsentationen zeigen wie andere Verwaltungsmitarbeiter*innen in Deutschland die Digitalisierung von Bürgerservices angehen und welche Lehren sie gezogen haben.

Vision und Kulturwandel schaffen
Teilen Sie Ihre Meinung und Expertise und entwickeln Sie Ideen was sich ändern soll, um eine moderne Verwaltung zu schaffen.

Gleichgesinnte finden
Knüpfen Sie neue Kontakte zu anderen, die auch Veränderungen wagen wollen und vor gleichen Herausforderungen stehen.


Programm

10:30
Einlass und Registrierung

11:15
Begrüßung durch das digital.freiburg-Team

11:25
Willkommenswort und Impulsvortrag

11:40
Impulsvorträge zu Nutzerzentrierung in der deutschen Verwaltung

12:40
Pause

13:30
Weiterer Impulsvortrag

14:00
5 parallele, interaktive Workshops – Runde 1

15:20
5 parallele, interaktive Workshops – Runde 2

16:20
Diskussionsrunde im Plenum

17:10
Schlußworte und Ausblick

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Die LOKation

Paul-Ehrlich-Straße 13

79106 Freiburg im Breisgau

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