250 CHF

Power Session: «Tech, Touch & Customer Insights»

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Datum und Uhrzeit

Veranstaltungsort

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LAB100

Lagerstrasse 100

8004 Zürich

Switzerland

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Beschreibung des Events

Beschreibung

Die Digitalisierung hält uns auf Trab. Sie verändert die Art wie wir denken, kommunizieren und leben. Dafür sind Veränderungen notwendig, die meisten davon gross und allumfassend. Was anstrengend klingt, ist es auch. Aber nicht nur. Denn wir haben einfache Mittel, Wege und Gehilfen gefunden, die uns die Digitalisierung im Alltag auf entspannte Weise näher bringen.

Die Digitalisierung im Kleinen zu erfassen, hilft uns, sie in einen Kontext zu setzen und im Grossen zu verstehen. An unserer Power Session: «Tech, Touch & Customer Insights» vom Dienstag, 18. Juni 2019, zeigen wir spielerisch auf, wie sich dank digitaler Gadgets neue Geschäftsmodelle entwickeln und verankern lassen. An der ersten Session steht die Thematik «Costumer Insights» im Vordergrund. Kundeninformationen haben in der heutigen Zeit eine hohe Relevanz für Unternehmen. Es ist wichtig, den Kunden zu verstehen, seine Bedürfnisse zu kennen und zu wissen, was der Kunde tut resp. eben nicht tut. Ist ein vollumfängliches Kundenverständnis vorhanden, können anschliessend Strategien und Massnahmen abgeleitet werden.

Im LAB100 in Zürich werden rund fünf bis sechs Gadgets zu dieser Thematik ausgestellt. Darunter befindet sich «Pepper», ein humanoider Roboter, der darauf programmiert ist, Menschen und deren Mimik und Gestik zu analysieren und auf diese Emotionszustände zu reagieren. Weiter zeigt Ihnen die Software «Face Detect», wie sie das Geschlecht von Gesichtern, die emotionale Reaktion und die Stimmung von Personen durch Feinanalyse erkennt, und in Echtzeit auswertet. Ausserdem erschaffen wir mittels einer VR-Brille ein realistisches Testlabor für Kaufentscheidungen. In dem virtuellen Supermarkt können Bewegungen der Nutzer durch eine Heatmap nachverfolgt und so die ansprechendsten Produkte identifiziert werden. Diese und weitere spannende Exponate stehen Ihnen einen ganzen Nachmittag zum Testen und Ausprobieren zur freien Verfügung. Begleitet werden Sie dabei von zwei Zukunftsforscher von Trendone, dem Markführer für Trendforschung, welche Ihre Fragen zu Megatrends und Funktionsweisen der Gadgets beantworten.






Datum: Dienstag, 18. Juni 2019
Location: LAB100, Lagerstrasse 100, 8005 Zürich
Zeit: 14.00 - 18.00 Uhr
Kosten: CHF 250 pro Person





Programm

14.00 Uhr Ausstellungseröffnung

15.30 Uhr Referat «Neue Technologien als Enabler von Digital Real Estate», Dr. Joachim Baldegger, Head of Service Unit Future Lab, pom+Consulting AG

16.00 Uhr Ausstellung

18.00 Uhr Ende



Die Ausstellung ist von 14.00 – 18.00 Uhr durchgängig geöffnet. Während dieser Zeit können Sie verschiedene Gadgets selbständig ausprobieren und sich mit Trendforschern und Immobilienexperten austauschen.





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