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Online-Workshop: Service & Aftersales - Potenziale steigern im Maschinenbau

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Beschreibung des Events
Unsere Experten sprechen zu den Key topics: Potenziale im Service & After Sales und Datensicherheit & Datenhoheit von IIoT-Plattformen

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MASCHINENBAU IM WANDEL

Bereits vor der Corona-Pandemie konnten viele kleine und mittelständische Maschinenbauer die Bereiche Service und After Sales nicht gewinnbringend ausbauen und Potenziale wurden nicht genutzt. Dies wird in der aktuell schwierigen Wirtschaftslage verstärkt deutlich und bringt zusätzliche Herausforderung mit sich. Digitale Lösungen und IoT-Plattformen sind hier sehr vielversprechend. Doch wie setzt man sie richtig ein, um vorhandene Potentiale am besten auszunutzen?

DIESE SCHWERPUNKTTHEMEN WERDEN SIE ERWARTEN:

  • Engpässe im Service und After Sales erkennen und Potenziale steigern
  • Datensicherheit & Datenhoheit bei IIoT-Plattformen

Tauschen Sie sich aktiv mit Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau aus, erarbeiten Sie mit unseren Experten vor Ort Lösungen für Ihren konkreten Anwendungsfall und lernen Sie die EquipmentCloud® als Lösung kennen, die Sie auf diesem Weg begleitet.

WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

Unsere Workshops leben vom Austausch. Wir wollen mit Ihnen zusammen Themen besprechen und Antworten erarbeiten. Daher bringen Sie Interesse und Spaß mit, wenn es darum geht Lösungen in der Gruppe zu erarbeiten und die Offenheit, um über Herausforderungen in Ihrem Arbeitsalltag zu sprechen.

AGENDA

09:00 Begrüßung und Einleitung

Das Servicegeschäft im Wandel: Erfahrungen und Erkenntnisse aus Sicht unseres Beraters & Coach für Service im Maschinenbau, Hr. Pleyer

09:20 Workshop Teil I:

Gemeinsame Erarbeitung der Ist-Situation im heutigen Service und der Ziele aus Sicht des Unternehmens und der Endkunden

10:10 Kaffeepause – Networking

10:20 Workshop Teil II:

  • Brainstorming zu Herausforderungen und Gründen und Erarbeitung von ersten Lösungsansätzen in kleinen Gruppen Vorstellen der Ergebnisse
  • Gemeinsame Kategorisierung und Ableitung von möglichen Use Cases sowie Priorisierung

11:05 Workshop Teil III:

Wie können Use Cases mit der EquipmentCloud® umgesetzt werden?

  • Kurzer technischer Hintergrund
  • Deep Dive anhand von Best Practice Beispielen
  • Live Demo zu Pilotprojekt

11:45 Wrap-up und Diskussion

12:00 Verabschiedung und Ende der Veranstaltung

Sie haben weitere Themen oder Fragen? Bringen Sie diese mit, oder senden Sie uns diese gern vorab per E-Mail. Wir freuen uns über Ihre Ideen und Wünsche!

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