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Next Best Offer Training München

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Veranstaltungsort

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factory42 GmbH

Rosenheimer Straße 145B

81671 München

Germany

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Beschreibung des Events

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Immer mehr Unternehmen versuchen durch gezieltes Sammeln von Informationen und den Einsatz von fortschrittlichen Kundenanalysen Ihre Kunden auf individueller Ebene besser kennen zu lernen. Statt 3-5 Kundensegmente in seinem CRM-System abzubilden und diese regelmäßig mit Angeboten zu bespielen, konzentriert man sich auf den einzelnen Kunden und versucht herauszufinden, was man diesem als nächstes anbieten sollte (“Next Best Offer”). Dieser Ansatz verspricht höhere Umsätze und Loyalität sowie eine stärkere Kundenbindung. Wir geben Ihnen umfassende, tiefgehende und praxisorientierte Einblicke in das Vorgehen bei Next-Best-Offer-Kampagnen (NBO).

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