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Körpersprache im Verkauf - Einwände erkennen mit Mimikresonanz

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Datum und Uhrzeit

Veranstaltungsort

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Theodor-Heuss-Ring 23

Theodor-Heuss-Ring 23

50668 Köln

Germany

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Beschreibung des Events
Wie wäre es, wenn Du sehen könntest, was Dein Kunde Dir nicht sagt? Wie wäre es, wenn Du darauf eingehen könntest?

Zu diesem Event

Du führst ein zweistündiges Gespräch mit Deinem Kunden, machst von Bedarfsanalyse über Einwandbehandlung bis zu Abschlussfragen alles wie im Seminar gelernt, und der Kunde sagt am Ende einfach nur "Nö!"

Hast Du vielleicht etwas übersehen?

Ihr schaut in den geöffneten Kofferraum und der Kunde sagt: "Der Kofferraum ist mir zu klein." Mensch, da hast Du ja richtig Glück gehabt, dass der Kunde so nett ist und Dir übersetzt sagt "Ich möchte kaufen, wenn der Kofferraum mir groß genug erscheint - kannst Du mir helfen, über diese Entscheidungshürde hinwegzukommen?". Denn die meisten Einwände werden gar nicht ausgesprochen.

Wie wäre es, wenn Du sehen könntest, was Dein Kunde fühlt?

Bei Dir kaufen Menschen und die haben im Unterschied zu Maschinen Bedürfnisse. Unsere Emotionen weisen uns auf unsere Bedürfnisse hin. Deshalb IST JEDE ENTSCHEIDUNG EMOTIONAL. Selbst wenn wir rein rational entscheiden wollen, steckt dahinter eine Emotion und ein Bedürfnis.

Das kannst Du nutzen. Denn als Verkäufer weißt Du ganz genau: Verkaufen geht über die Beziehungsebene, also über Bedürfniserkennung und Einwandbehandlung. Die wenigsten Menschen können ihre Bedürfnisse und Einwände klar aussprechen, selbst wenn Du die beste Fragetechnik hast. Sie zeigen sie aber in der Mimik.

Stell Dir mal vor, Dein Kunde würde Dir über ein geheimes Zeichen verraten, dass er sich gerade zum Kauf entschieden hat. Was würde das für den weiteren Gesprächsverlauf und die Preisverhandlung bedeuten?

Lerne jetzt, sieben sichere Einwandsignale sowie Kauf- und Warnsignale in der Mimik zu erkennen. So kannst Du perfekt auf Deine Kunden eingehen, so dass sie kaufen, weil sie kaufen wollen. Glückliche Kunden kommen wieder und machen kostenlose Werbung für Dich. Immer mehr Verkaufsgespräche werden einfach nur schön - für beide Seiten.

Also melde Dich jetzt an!

Inhalte:

    • Stand der Mimikforschung
    • 7 sichere Einwandsignale erkennen
    • Pre- und Post-Test: Gefühle erkennen (Ergebnis: info@arnehenseler.de)
    • Warn- und Wunschsignale in den jeweiligen Gesprächsphasen
    • Resonanzaussagen zur Einwandbehandlung

Seminarzeiten: 10.00 - 18.00 Uhr.

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Theodor-Heuss-Ring 23

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