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Ich sehe das, was Du nicht sagst! Die sieben Basisemotionen

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Raum Hamburg, Details folgen in Kürze

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Auf die Frage: “Ist alles in Ordnung bei Dir?“, antwortet Ihre Kollegin: “Ja, alles o.k.,“ doch Sie spüren, irgendetwas stimmt hier nicht.

Sie planen mit Ihrem Partner einen Urlaub an der See. Er stimmt dem Ziel zu, dennoch bleibt ein diffuses Gefühl, dass er vielleicht doch lieber in die Berge gereist wäre. Aber er sagt nichts…

Im Kundengespräch nennen Sie dem bisher begeisterten Kunden den Preis für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Er verstummt. Und nun? Liegt es am Preis oder gibt es noch einen anderen Einwand?

Spüren Sie diese Hilflosigkeit, in der Ihr „Bauchgefühl“ deutlich Alarm schlägt, Sie aber nicht wissen, warum Sie so empfinden?

Nach diesem interaktiven Workshop werden Sie wissen, woran Sie Einwände im Gesicht des Gegenübers erkennen können, ohne dass etwas gesagt wird. Sie überprüfen in einem Selbsttest, welche Emotionen Sie bereits richtig wahrnehmen.

Lernen Sie die mimischen Bewegungen im Bereich zwischen 40 und 500 Millisekunden sehen, und verifizieren Sie so Ihr Bauchgefühl. Die Mikromimik ist erlernbar und hilft Ihnen, die wirklichen Bedürfnisse des Anderen zu sehen. Es gibt weniger Missverständnisse, weniger Unmut und Sie haben ein weiteres Werkzeug in Ihrem Repertoire der achtsamen Kommunikation.

Das Lächeln ist eine der am häufigsten genutzten Maske. Nach der Veranstaltung werden Sie ein echtes von einem sozialen Lächeln unterscheiden können, wetten?
Aber welcher Kommunikationstyp sind Sie überhaupt? Eher der rote oder der grüne Typ? Oder vielleicht doch der gelbe oder blaue? Sie machen einen Selbsttest und verstehen danach besser, warum Sie so reagieren und verstehen.

Zur Person Marlis Lammers "Expertin für Mikromimik"

Langjährige Tätigkeit als Landwirtin im eigenem Betrieb
Geschäftsführende Gesellschafterin einer Biogasanlage
Vertriebsleitung in unterschiedlichen Branchen
2014 Ausbildung im Bereich Mimik/Gesichter Lesen
Dozentin in Schulungseinrichtungen für Palliativpflege/Hospize
Moderatorin/Mentorin von Erfolgsteams für Frauen

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