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Fokusgruppe Public Services

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Gutenberg Digital Hub

Taunusstraße 59

55120 Mainz

Germany

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Wie kann der öffentliche Dienst auf gesellschaftliche Veränderungen reagieren und digitale Instrumente nutzen, um meschenzentrierte Bürgerservices anzubieten? Wie können Behörden voneinander lernen und interdisziplinäre Lösungsansätze mit innovationen Methoden entwickeln? Wie wirken sich Megatrends auf dem öffentlichen Dienst aus? Wie implementiere ich in meiner Organisation digitale Prozesse, die bei Bürgerinnen und Bürgern sowie eigenen Angestellten akzeptiert und umgesetzt werden?

Das sind Kernfragen, die wir in dieser Fokusgruppe nachgehen möchten, gerne mit konkreten Projekten aus der Praxis. Anhand echter Herausforderungen geht es darum innovative Methoden wie Design Thinking oder Public Service Design kennenzulernen und gemeinsam erste Lösungansätze zu entwickeln. Durch Impulsvorträge der Teilnehmenden lernen wir sowohl von Best-Practices als auch von Worst-Practices voneinander.

Was ist eine Fokusgruppe?

Fokusgruppen finden regelmäßig zu bestimmten Themen statt. Hier treffen sich Interessierte aus verschiedenen Bereichen (Öffentlicher Dienst, Privatwirtschaft, Privatleute), die Interesse haben, sich zu einem bestimmten Thema auszutauschen und Lösungen für Problemstellungen zu finden. Hier kann jeder seinen Input beitragen und den Ablauf der Fokusgruppen s0 aktiv mitgestalten. Jede Fokusgruppe hat einen Fokusgruppenleiter, der Termine koordiniert und die Themen in der Gruppe vorantreibt. Habt Ihr Fragen? willkommen@gutenberg-digital-hub.de

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