Digital Conversation League - Community Dinner

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Datum und Uhrzeit

Veranstaltungsort

Veranstaltungsort

Restaurant Belgischer Hof

Brüsseler Straße 54

50674 Köln

Germany

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Beschreibung des Events
Das exklusive Event für Kommunikations-Professionals

Zu diesem Event

Automatisierung & Bots in der Kundenkommunikation: Übertriebener Hype oder echter Mehrwert?

Jeder will sie, kaum einer hat sie. Dabei versprechen Technologien wie Chatbots unendliche Möglichkeiten bei immenser Ressourceneinsparung. Aber können sie dieses Versprechen wirklich halten? Und was sind die Nachteile?

Diskutieren Sie hierüber und über andere Themen mit Entscheidern aus den Bereichen Kundenkommunikation, Customer Experience und Kundenservice.

Erhalten Sie in entspannter Atmosphäre neue Impulse zur modernen Kundenkommunikation und vernetzen Sie sich mit anderen Kommunikations-Professionals.

Profitieren Sie dabei von den Erfahrungen, die renommierte Unternehmen im Bereich Chatbots und Automatisierung bereits gesammelt haben.

Die Teilnahmegebühr beinhaltet ein 3-Gänge-Menü sowie Getränke.

Die Einnahmen werden zu 100% an die Atefa-Mädchenschule in Estalef (Afghanistan) gespendet, die Userlike bereits seit mehreren Jahren unterstützt.

Agenda:

 

18:00 - 18:30

Check-in und Apéritif

18:30 - 18:45

Begrüßung

19:00 - 19:15

Keynote zum Thema Chatbots

Speaker: Patrick Staufenbiel // Manager Process Optimization bei Hermes

19:30 - 23:00

Dinner & Networking

23:00 - Open End

Bar

 

Wir freuen uns auf spannende Gespräche mit Ihnen!

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Restaurant Belgischer Hof

Brüsseler Straße 54

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