Der Kunde im Fokus oder nur im Weg – Wettbewerbsvorteil Kundenbeziehungen

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Veranstaltungsort

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Work Inn City

Hohe Straße 1

Dortmund

Germany

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Der Kunde im Fokus oder nur im Weg – Wettbewerbsvorteil Kundenbeziehungen

Die Beziehung zum eigenen Kunden ist der einzige WIRKLICHE Wettbewerbsvorteil - denn er kann von der Konkurrenz nicht kopiert werden!

Darum geht’s:

  1. Wie lassen sich vorhandene Kundenpotenziale effizienter ausschöpfen, ohne ständig auf Neukundengewinnung zu setzen?
  2. Wie können Kundenabwanderungen reduziert werden?
  3. Wie lassen sich Vertriebskosten senken und gleichzeitig die Vertriebseffizienz erhöhen?

Der Referent:

Ziko Jovic, studierter Betriebswirt und Inhaber der Jovic Consult Unternehmens- und Personalmanagementberatung aus Castrop-Rauxel berät mit seinem Team branchenunabhängig mittelständische Unternehmen und Dienstleister. Als Spezialist für „nachhaltigen Vertrieb“ sorgt er dafür, dass die „richtigen Kunden“ an das Unternehmen gebunden, Kundenpotenziale besser ausgeschöpft, Vertriebsprozesse kundenorientierter gestaltet und Vertriebskosten reduziert werden.



Diese Veranstaltung ist eine Kooperation zwischen dem Gründerinnenzentrum Dortmund und dem Work Inn

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