Der ERP Key-User - "... denn sie wissen nicht, was sie tun."

Der ERP Key User ist die wichtigste Person in einem ERP-Projekt. Er ist Bindeglied, Übersetzer, Fachexperte, Tester, Trainer, Change Manager und Multiplikator. Und das alles in einer Person. Key User werden meist ohne spezielles Wissen über ihre Aufgaben oder Verantwortlichkeiten von der Organisation für Projekte ausgewählt. Oft ist es das erste Mal, dass sie in einem IT-Projekt mitarbeiten. Um sich in ihren neuen Verantwortungsbereich, der mit Herausforderungen gespikt ist, einzuarbeiten, dauert es mitunter länger.​ Dies führt zu Unklarheiten, Frustrationen und kann sich negativ auf den Projektverlauf auswirken.

Die von ERP-Anbietern durchgeführten Key User Schulungen zu Beginn eines Projektes sind fokussiert auf die Funktionalitäten des einzuführenden Systems. Auf die Wahrnehmung seiner Rolle wird der Key User hier aber nicht vorbereitet.

Für wen ist das Webinar geeignet?

• Mitarbeiter, die in einem ERP-Projekt als Key User eingesetzt werden
• Interessenten, die Key User in ihrem Unternehmen werden wollen
• interne Projektleiter, die sich auf die Aufgaben im Einführungsprojekt vorbereiten

Das Webinar ist unabhängig von dem im Einsatz befindlichen System. Ob bei Ihnen SAP, Microsoft, Sage, Infor oder ein anderes System im Einsatz ist für dieses Webinar nicht relevant.

In diesem Webinar möchten wir auf die folgenden Themen eingehen:

• Was ist Rolle des Key Users im Projekt?
• Welche Erwartungen stellen Stakeholder an den Key User?
• Was sind Aufgaben und Grenzen des Key Users?