Buchpremiere in Nürnberg: JEDER KUNDE ZÄHLT von DANA ARZANI

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Design Offices GmbH

Königstorgraben 11

90402 Nürnberg

Germany

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Buchpremiere in Nürnberg: JEDER KUNDE ZÄHLT

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Endlich ist es soweit! Meilensteine wollen gefeiert werden und bekanntlich ist geteilte Freude doppelte Freude. Also, feiern Sie mit uns Dana Arzanis Buchpremiere in einer der spektakulärsten Locations in Nürnberg.

Montag, 13. Mai 2019, 18:30 – 22:00 Uhr

Design Offices, Königstorgraben 11, 90402 Nürnberg

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung, die uns bis zum 09. Mai 2019 erreicht.

Informationen zum Buch: JEDER KUNDE ZÄHLT!

KUNDENZENTRIERUNG EINFACH UMSETZEN. DAS WORKBOOK.

Jeder Kunde zählt! Dennoch darf das Wohl des Kunden nicht über dem Wohl des Unternehmens und der Mitarbeiter stehen. Das vorliegende Workbook zeigt, wie Sie diesen alltäglichen Spagat in Ihrem Unternehmen meistern: Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt und sichern Sie gleichzeitig die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Unternehmens und das Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter.

Aus ihrer täglichen Beratungs- und Trainingserfahrung in Unternehmen heraus liefert Dana Arzani eine frische Analyse der Kundenperspektive, also der Frage:

Wer sind unsere Kunden und was wollen sie wirklich? Welche Rolle spielt die Digitalisierung im heutigen Kunden-Kontaktpunkt-Management und warum ist – Digitalisierung hin oder her – der erlebte Kontakt von Mensch zu Mensch dennoch entscheidend. Fakt ist: Nur wenn die Unternehmenskultur, die Mitarbeiter, die Führung und die Produkte der Customer-first-Maxime folgen, wird sich Kundenzentrierung auch in den Hard Facts Ihres Unternehmens niederschlagen.

Was passiert bei der Buchpremiere?

Lassen Sie sich überraschen und seien Sie einer der ersten, der nicht nur das Buch "Jeder Kunde zählt" in den Händen halten kann, sondern sogar noch ein signiertes Exemplar sich sichern kann.

Informationen zur Anmeldung:

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung unter https://dana-arzani.de/jeder-kunde-zaehlt/.

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Königstorgraben 11

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