#5: UX-Strategie und datengetriebenes Entscheiden

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digitalHUB Aachen e.V. in der digitalCHURCH

Jülicher Straße 72a

52070 Aachen

Germany

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Workshop #5: UX-Strategie und datengetriebenes Entscheiden – Kunden und Interessenten verstehen und erreichen im digitalen Zeitalter

Workshop #5 aus der Reihe "Die Online-Marketing und Vertrieb Essentials - Alles was Ihr digitales Wachstum braucht"

Das Ziel dieses Workshops besteht darin, Entscheidungsträgern die Bedeutung einer nutzer- und datenzentrierten Vorgehensweise zu vermitteln und sie in die Lage zu versetzen, die nächsten Schritte für nutzerzentrierte & datenbasierte Entscheidungsprozesse zu identifizieren.

Zielgruppe:

Geschäftsführer und Entscheidungsträger im Vertrieb, Marketing oder digitaler Themen von Unternehmen aus dem B2B- und B2C-Umfeld.

Konkrete Themen sind insbesondere:

  • Was ist User Experience (UX)? / Was sind die Vorteile einer datengetriebenen Entscheidungskultur?
  • UX-Reifegradphasen
  • Phasen der UX- und Daten-Strategie-Entwicklung
  • Bestandteile einer solchen Strategie
  • UX- und datengetriebene Kultur etablieren
  • Datengetriebene Entscheidungen praktisch
  • Welches Team, welche Fähigkeiten, Methodiken & Tools werden benötigt?

Neben fundiertem Wissen besteht der Workshop aus praktischen Bestandteilen, in denen gemeinsam UX- und datenstrategische Ansätze erarbeitet und diskutiert werden. Die teilnehmenden Unternehmen können gerne als praktische Beispiele genutzt werden. Bitte sprechen Sie uns im Vorfeld der Veranstaltung hierauf an. Alternativ werden fiktive Beispiele genutzt.

Die Teilnehmer erhalten einen „Gutschein“ für einen Quick Check ihrer aktuellen Online Vertriebsaktivitäten (Kurzanalyse und persönliche Besprechung).


Moderatoren: Dr. Anna Lea Dyckhoff & Thomas Gerstmann

Dr. Anna Lea Dyckhoff ist selbstständige E-Commerce Beraterin mit Fokus auf User-Experience-Strategieentwicklung, agilem Projektmanagement und Usability. Sie hat an der RWTH Aachen in Informatik mit Fokus auf Human Computer Interaction und Learning Analytics im E-Learning promoviert. Nach Aufbau und Leitung eines User-Experience-Teams bei der navabi GmbH, einem erfolgreichem Aachener E-Commerce-Startup, berät sie derzeit mittelständische Unternehmen zur Verbesserung der Bedienbarkeit ihres Online-Shops und der Optimierung des gesamten Kundenerlebnis. Dabei kooperiert Dr. Anna Lea Dyckhoff mit Freiberuflern aus angrenzenden Tätigkeitsfeldern, so dass ihre Kunden bezüglich individueller Herausforderungen jeweils von Experten ganzheitlich unterstützt werden. Branchenerfahrung: Online-Shops, Startups, Luxus & Design, Kosmetik, Eco & Fair Fashion und Augmented Reality.

Thomas Gerstmann ist selbständiger Berater für Data Analytics und datengetriebene Optimierung von Webseiten, Online-Shops und Apps. Er sorgt durch messbare Digital-Strategien für eine stringente, schnelle und schlanke Erreichung von Zielen. Egal ob es sich um Online-Shop-Sales, geschäftliche Leads oder ganz andere Ziele beispielsweise im Nonprofit-Bereich handelt. Ihn zeichnen die pragmatische Umsetzung von Optimierungen sowie der nachhaltige und dauerhafte Aufbau von datenbasierten Prozessen für neue Erkenntnisse in Unternehmen aus. Branchenerfahrung: Hi-Tech, Startups, Online-Shops, Kosmetik, Telekommunikation, Versicherungen & Banken.

Konditionen: Die Workshops sind für unsere Mitglieder (User- und Enabler-IT-Mittelstand) kostenfrei. Alle anderen Teilnehmer zahlen 500 EUR zzgl. MwSt pro Person und Workshop. Bei Fragen zur kostenlosen Anmeldung melden Sie sich per E-Mail bei events@hubaachen.de


Übersicht aller Workshops:

11.12.2019 – #1 Das 1×1 des Online-Marketings und Vertriebs für Entscheidungsträger – was jeder Geschäftsführer wissen muss
22.01.2020 – #2 B2B Online-Marketing und -Vertrieb – Erfolgreich andere Unternehmen online überzeugen
19.02.2020 – #3 Grundlagen der Suchmaschinen-Optimierung – Wie neue Interessenten und Kunden uns im Internet finden
18.03.2020 – #4 Grundlagen von Google Ads – Profitablen Traffic, Leads und Verkäufe online generieren
22.04.2020 – #5 UX-Strategien und datengetriebenes Entscheiden – Kunden und Interessenten verstehen und erreichen im digitalen Zeitalter
13.05.2020 – #6 Usability Optimierung – Wie gestalte ich meinen mobilen Webauftritt
17.06.2020 – #7 Online Marketing Tools – Wie baue ich einen smarten „Online Marketing Tech Stack“ auf und welche Tools kann ich dazu nutzen?



Digitale Wirtschaft NRW (DWNRW) -
Eine Initiative des Ministeriums für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und Handwerk.

Der digitalHUB Aachen ist ein Projekt des Vereins digitalHUB Aachen e.V.

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