#2 Deep Dive Know-How Event: VertrauensArchitektur

Jedes Unternehmen ist auf das Vertrauen von Kund*innen angewiesen.

Die gute Nachricht ist: Vertrauen kann systematisch entwickelt werden.

In unserem DeepDive Know-How Event im November stellt Dr. Eric Eller mit VertrauensArchitektur eine neue Methode vor, mit der Unternehmen Vertrauenssituationen verstehen und echtes Kund*innenvertrauen aufbauen können. Dabei bringt er praktische Erkenntnisse aus dem Projektalltag der Behavioral Design Unit von elaboratum ein, die bereits mehr als 100 Unternehmen dabei geholfen hat, die Kund*innenerfahrung durch den Einsatz psychologischer Erkenntnisse zu verbessern.

Nach dem Impulsvortrag von Dr. Eric Eller geht es in Austausch und Diskussionsrunde. Eine aktive Teilnahme der Teilnehmer*innen ist willkommen.

Speaker

Dr. Eric Eller ist Sozialpsychologe und hat an der Ludwigs-Maximilians-Universität München zu Entscheidungen promoviert. Er treibt den Ausbau der Behavioral Design-Unit von elaboratum voran, die Unternehmen bei der strategischen Optimierung von Entscheidungssituationen und somit der Kundenerfahrung hilft.

Zielgruppe

Alle, die in Unternehmen an Produkten, Services oder der Kund*innenkommunikation arbeiten und erkannt haben, dass sie dabei auf das Vertrauen ihrer Kund*innen angewiesen sind.

Teilnahmeinformation

Das Event findet vor-Ort im ZOLLHOF (Zollhof 7, 90443 Nürnberg) statt.

Covid Safety (2G): Eine Teilnahme ist nur mit Impf- oder Genesenennachweis möglich. (Negative Testergbenisse von PCR-Tests oder Antigen-Schnelltests werden nicht akzeptiert).

Aller weiteren Informationen werden den Teilnehmer*innen wenige Tage vor dem Event per Email mitgeleit. Bitte stelle in den Einstellungen deines Eventbrite Accounts sicher, dass du Emails erhalten kannst.

Sprache: Deutsch